Hastane Raporum Sisteme İşlenmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

26 Temmuz’da ayak parmaklarımda kırık oluştuğu için Göztepe Hastanesi Acil bölümüne başvurdum. İlk başvuruda sargıya alınıp rapor verileceği ve raporun 15 dakika içinde sisteme düşeceği söylendi. Ancak 35 dakika beklememe rağmen rapor sisteme işlenmedi, tekrar başvurduğumda ise işlemin devam ettiği söylendi fakat aslında işlem yapılmamıştı. Tekrar T. C. Kimlik bilgilerim alındı. 10 gün sonra kontrole gittiğimde, Ortopedi Pol 3’te doktor, röntgen çekmeden sargıyı çıkartıp işe gidebileceğimi ve haftaya kontrole gelmeme gerek olmadığını, ayağımın düzeldiğini söyledi. Raporum bitti ancak ağrılarım geçmeyince tekrar Pol 3 bölümüne başvurdum. Bu kez doktor, röntgen çekilmeden böyle bir karar verilmesini yanlış buldu ve röntgen sonucunda kırığın devam ettiğini, toplamda 40 gün iyileşme süresi olacağını belirtti.

Belediye personeliyim ve raporumu iş yerime iletmem gerekiyor. Dün saat 11:34’ten beri yeni raporumun sisteme işlenmesini bekliyorum fakat hâlâ sisteme düşmedi. Hastaneyi aradığımda ise ulaşamıyorum; telefona çıkan kişiler yardımcı olamıyor, acile bağlıyoruz deyip telefonu kapatıyorlar. Bu süreçte mağdur oldum, iş yerim rapor bekliyor ve ben sürekli hastaneye gitmek zorunda kalıyorum.

Raporumun acilen sisteme işlenmesini ve ayrıca röntgen çekilmeden hastalara “iyileşti” denilerek kontrole gelmemelerinin söylenmemesini talep ediyorum.