to read complaints and reviews, or file yours.Alınan Ürün Kargoya Verilmedi, Ödeme İadesi İsteniyor
Sülem Tesettür adlı Instagram hesabı üzerinden pazar günü 1100 TL ödeme yaparak ürün satın aldım. Ödemeyi “Mercan Mağazacılık Giyim Ticaret Limited Şirketi” adına, Kuveyt Türk bankasındaki TR80**************************01 IBAN numarasına havale/EFT ile gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi.
Her sorduğumda ürünün güya “transfer merkezinde” olduğunu söylüyorlar, fakat belirtilen kargo şirketine bizzat gidip ismime kargo sorgulattığımda adıma herhangi bir gönderi yapılmadığını öğrendim. Buna rağmen hâlâ “transfer merkezinde” denilerek oyalandığımı düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce gerçekten kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi halde 1100 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
