to read complaints and reviews, or file yours.Tesettür Takım Ve Elbise Siparişi Teslim Edilmedi, Kargo Bilgisi Yanıltıcı
Minels Giyim’den Instagram sayfası üzerinden iki tesettür takım ve bir elbise sipariş verdim, toplamda 1500 TL EFT ile ödeme yaptım. Kargom hiç elime ulaşmadığı halde sistemde 18’inde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ben herhangi bir ürün teslim almadım.
Sipariş takip numaram olmadığı için kargonun akıbetini Sürat Kargo üzerinden de öğrenemedim. Instagram üzerinden firmaya defalarca mesaj yazmama rağmen herhangi bir yardımcı olunmadı, üstüne bir de hesapları tarafından engellendiğim için artık iletişim de kuramıyorum.
Ne ürünlerim elime ulaştı ne de sağlıklı bir bilgi alabildim. Ödemesini yaptığım iki tesettür takım ve bir elbisenin acilen gerçekten kargolanarak adresime teslim edilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durum için üzgünüz ancak bir isim benzerliği nedeniyle yanlış firmayla iletişime geçmiş bulunuyorsunuz. Bizim firmamız Minel Giyim'dir. Bahsettiğiniz "Minels Giyim" bizimle hiçbir bağlantısı olmayan, tamamen farklı bir işletmedir. Bu nedenle siparişiniz, ödemeniz veya kargo bilgileriniz sistemlerimizde yer almamaktadır. Sorununuzun çözümü için doğrudan sipariş verdiğiniz sayfa ile tekrar iletişime geçmenizi veya yasal haklarınızı kullanarak ilgili kurumlara (Tüketici Hakem Heyeti vb.) başvurmanızı tavsiye ederiz. İyi günler dileriz, Minel Giyim
