to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderimi Ve Değişim Reddi
Sükunet Tesettür’den internet sitesi üzerinden Ş**** Takım Rahat & Şık ürününü satın aldım. Paket elime dün ulaştı, ürünü bugün denediğimde ise yanlış beden gönderildiğini fark ettim. Ürünü kendi bedenimde sipariş etmeme rağmen, ürün üzerindeki beden bilgisinin siparişimle uyuşmadığını gördüm.
Durumu firmaya ilettiğimde, “Sizin siparişiniz bu, biz ne aldıysanız onu gönderdik, değişim olmaz, iade edin, elimizde stok varsa bakarız” şeklinde bir yanıt verdiler. Yani hem yanlış beden gönderdiler hem de değişim talebimi net bir şekilde reddettiler.
Bu ürünü indirim döneminde 900 TL’ye satın aldım, şu an sitede fiyatı 1.100 TL olarak görünüyor. Ben ürünü zaten doğru bedende sipariş etmeme rağmen, firmanın yaptığı hata yüzünden hem yanlış bedenle uğraşmak zorunda kalıyor hem de indirimli aldığım fiyattan mahrum bırakılmak isteniyorum.
Yanlış gönderilen bu ürünün, tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan, indirimli aldığım 900 TL’lik fiyat korunarak ve süreci uzatmadan, en kısa sürede doğru bedenle değiştirilmesini talep ediyorum.
