Parfüm Firmasından Siparişin Gönderilmemesi Ve İade Talebi
Sükke Parfüm adlı firmadan geçtiğimiz yıl internet üzerinden parfüm siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 780 TL olarak havale yoluyla yaptım. Ödemeden sonra ne siparişim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişten sonra firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Özellikle +90 216 484 17 22 numaralı telefonu günlerce aradım fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, hattın faks hattı olabileceğini düşünüyorum. Herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma da yanıt alamadım ve ürünüm hiç gönderilmedi. Bu süreçte firma tarafından sistemli bir şekilde mağdur edildiğimi ve güven vermediğini açıkça gördüm, başkalarının da benzer şekilde zarar görmemesi için bu durumu paylaşma gereği duydum.
Ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başka tüketicilerin de mağdur edilmemesini talep ediyorum.





