Ücret İadesi Yapılmadı, Sipariş Gönderilmedi Ve Satıcı Engellendi

4 Ekim 2026 tarihinde Instagram üzerinden Sukhaaofficall adlı sayfadan 1 siyah etek, 1 Camel etek, 1 haki gömlek ve 1 Beymen siyah sweatshirt olmak üzere toplam 4 parça ürün siparişi verdim ve aynı gün 3.525 TL ödemeyi IBAN üzerinden, alıcı adı E******İ**** olan hesaba havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi.

Defalarca yazmama rağmen her seferinde siparişimde eksik ürün olduğu, tedarik edilince kargoya verileceği söylendi ve yaklaşık 3 hafta boyunca aynı bahane ile oyalandım. Ürünlerin bir türlü gönderilmemesi üzerine iade talebinde bulundum. Bu kez de iademin yapılacağı defalarca yazılı olarak belirtilmesine rağmen yaklaşık 10 gün daha “iadeniz yapılacak” denilerek oyalandım ve hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.

Bugün, yani 30 Ekim Cuma günü son kez yazarak, gerekli iade yapılmazsa “bilişim sistemlerinin kullanılması suretiyle nitelikli dolandırıcılık” kapsamında polis birimine gidip şikayetçi olacağımı ilettim. Bu uyarımın üzerine son derece saygısız ve satıcı ahlakına uymayan bir tavırla “ne yaparsanız yapın” şeklinde yanıt verdiler ve ardından Instagram üzerinden beni engellediler. Şu anda ne ürünlerim gönderildi ne de ödediğim 3.525 TL tarafıma iade edildi.

Kocaeli’de yaşıyorum ve elimde hem ödeme dekontu hem de “iadeniz yapılacaktır” şeklindeki yazışmalar mevcuttur. Ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu satıcının benzer şekilde mağduriyet yaşamaması için incelenmesini talep ediyorum.