Zorunlu Görülen Serum Satışı Ve Şeffaf Olmayan Ücretlendirme

Suit Güzellik Merkezi Alsancak şubesinde 01.03.2026 tarihinde saat 17.00’de gıdı bölgesine Slimtone işlemi için randevum vardı. İşlem öncesinde toplam ücret ve ek maliyetler hakkında net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca işlem ücretinden bahsedildi.

İşlem başladıktan sonra, “zorunlu” olduğu söylenerek ek bir serum almam gerektiği belirtildi ve bu serum için istenen ücret neredeyse işlem fiyatının yarısından fazlaydı. Bu aşamada, işlem zaten başlamışken böyle bir ek maliyet çıkarılması, kendimi hem baskı altında hem de ciddi şekilde yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Daha sonra araştırdığımda, bu serumun aslında zorunlu olmadığını öğrenmem güvenimi tamamen sarstı.

Ayrıca verilen ürünün, normalde fiyatı oldukça makulken, önce çok yüksek bir rakamdan “düşürülmüş” gibi gösterilerek pazarlanması ve satılan fiyatın bile olması gerekenden yüksek görünmesi, yapılan işleme gerçekten bir katkısı olmadığı gerçeğiyle birleşince, bunu etik dışı bir satış yöntemi olarak değerlendiriyorum. Özellikle estetik ve duygusal hassasiyetin yüksek olduğu böyle bir alanda, danışan onayı ve yazılı, şeffaf bir bilgilendirme olmadan bu şekilde satış yapılmasını profesyonellikten çok uzak buluyorum.

Toplamda kredi kartıyla 5.000 TL işlem ücreti ve 2.000 TL serum ücreti olmak üzere 7.000 TL ödedim. İşlem öncesinde açıkça belirtilmeyen ve “zorunlu” denilerek baskıyla satılan bu serum ücretinin yanıltıcı bir yöntemle alındığını düşünüyorum. Bu nedenle, özellikle serum için ödediğim tutar olmak üzere, ödemenin iadesini talep ediyorum. Şeffaflık ve etik yaklaşım konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.