to read complaints and reviews, or file yours.Suit Güzellik Merkezleri Batıkent Suit Vip Güzellik Merkezi Hesaptan Para Çekiyor, İade Etmiyor
Dikkat: Batıkent Suit Vip Güzellik Merkezi mail order yöntemiyle hesaptan para çekiyor, iade etmiyor.
Ben, Saadet Burcu A*****, 18.05.2024 tarihinde annem ile birlikte Batıkent Suit Vip adlı güzellik merkezine işlem yapmak üzere gittik. O gün işletme genel müdürü (yani sahibi) Y****** Hanım, 3 seans yosun işlemi, 2 seans hifu işlemi ve 5 seans cilt bakımı için taksitle toplamda 24.000 TL karşılığında hizmet alabileceğimizi söyledi. İşlemlerin ücretini kredi kartımdan mail order yöntemiyle taksitler halinde çekeceğini ifade etti. Hesabımdan E**** Ç******* adlı şahsın hesabına taksit çekeceğiz yalanıyla nakit çekim yaptı. Orada hepsinin nakit çekildiğini söylememe rağmen kredi kartımdan 1 gün sonra taksit yapabileceğim konusunda aşırı derecede ısrarcı oldu.
Bunun üzerine ilk 7 gün içerisinde Y****** Hanım'la ve çalışanlarıyla telefonda defalarca konuştum, "sürekli merkezden sizi arayacaklar" ifadeleriyle oyaladılar. (Mahkemeye savcılık onaylı telefon kayıtlarını da sunacağım.) Şu anda da Batıkent Suit Vip Güzellik Merkezi, paramı iade etmiyor.
Bu ülkenin bir hukuk devleti olduğunu güzellik merkezlerine hatırlatmak hepimizin görevi oldu. Bu nedenle, haklarında her türlü yasal yollara başvurmaktan çekinmeyeceğim.
Kurum yetkilisi Gökhan aktay Bey, konuyla doğrudan ilgilendi ve önemlisi sorunu çözdü. Müşteri memnuniyet odaklı yaklaşımları ve uzlaşmacı tavırları için teşekkür ediyorum. İlgili firmaya yeniden güven duyduğumu da ayrıca belirtmek isterim.
Bu G*** A*** bey ile sanırım anlaşmalısınız. Sizin gibi benimde sıkıntım var işlem yaptırmadan iade istedim ama yapmadılar. Ve üzerine alay eder gibi oyaladılar. Hatta benim gibi çok sayıda insan daha var şikayet eden ve sonuç alamayan. Nedense bir sizin şikayetinizle ilgilenmiş.