Alanya Suit Güzellik Merkezinde İade Talebim Cevapsız Kaldı

Alanya’daki Alanya Suit Güzellik Merkezi’nde 5 Eylül 2025 tarihinde HIFU hizmeti için 9.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Sağlık sorunlarım nedeniyle ilk seanstan sonra devam edemedim ve bu durumu iletmek için kendilerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Bunun üzerine merkeze bizzat gittim ve sorumlu müdür olduğunu söyleyen U*** Bey bana bir dilekçe doldurttu, ödemenin iadesi için Cuma gününe kadar ödeme yapılmazsa tekrar kendisine ulaşmamı söyledi.

Bana verdiği telefon numarasını kendi telefonu gibi tanıttı; ancak bu numarayı aradığımda sadece çalışan hanımlar açıyor, yetkili olmadıklarını söyleyip konuyu U*** Bey’e ileteceklerini belirtiyorlar fakat hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Dün de tekrar aramama rağmen yine ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Aylar geçmesine rağmen ödediğim ücretin kullanılmayan kısmı tarafıma iade edilmedi ve resmen mağdur edildim.

Aldığım ilk seansın bedeli dışında kalan 6.000 TL’nin kullanılmayan seanslar için tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca tarafıma neden hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.