Siparişim Teslim Edilmedi Ve Açıklama Gelmedi

Suicide Hotline adlı firmadan 19 Kasım 2025 tarihinde toplam 4.660 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Siparişim firma sitesinde hâlâ görünüyor ancak kargoya verildiğine veya hazırlanma sürecine dair herhangi bir güncelleme yapılmadı.

Bu süreçte firmanın mail adresine defalarca yazdım, ayrıca markanın sahibine Instagram üzerinden de ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her yerden ulaşmaya çalışmama rağmen ne bir açıklama ne de bir bilgilendirme aldım. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.

Baran G**** olarak, ilgili siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünlerimin makul bir süre içinde gönderilmemesi ve tarafıma net bir açıklama yapılmaması halinde yasal haklarımı kullanarak adli yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.