Süha Turizm’de Gecikme Ve Güzergah Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet

19/10/2025 tarihinde saat 17.00’de Kayseri’den Kırşehir’e gitmek üzere Süha Turizm’den 41 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken, yaklaşık 20 dakika gecikmeli olarak 17.20 civarında Kayseri otogarına geldi ve 17.40’ta hareket etti. Ayrıca, ana güzergah dışına çıkılarak Nevşehir yolundan ilerlenmesi nedeniyle yolculuk normalden çok daha uzun sürdü. Şu anda hâlâ yoldayız ve Gümüşkent Yenice’ye doğru ilerliyoruz.

Bu yaşadığım gecikme ve güzergah değişikliği nedeniyle mağdur oldum. Süha Turizm’den özür ve bilet ücretimin (350 TL) iadesini talep ediyorum.