Süha Turizm Koltuk Seçimi İptal Edildi, Otobüs Arızalandı

06.01.2026 Salı günü annem ve babam için Obilet üzerinden Süha Turizm’den Kayseri → Kahramanmaraş seferi için saat 07.30 hareketli, toplam 1200 TL tutarında bilet aldım. Bilet alırken koltuk numarası olarak özellikle 2 ve 3 numarayı seçtim.

Otobüs saatinde hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi, annem ve babam soğukta otogarda beklemek zorunda kaldı. Daha sonra otobüsün arızalandığını, saat 09.00’da çıkan araçla gideceklerini söylediler. Buna rağmen yeni araçta 2 ve 3 numaralı koltukları veremeyeceklerini, sadece arkadan koltuk verebileceklerini söylediler. Hem saatlerce bekletildik hem de seçtiğimiz koltuklar iptal edilip, mağdur edildik.

Yaşadığım bu karmaşa ve mağduriyet nedeniyle sinirlenerek bileti iptal ettirdim ve paramı iade aldım. Kendi paramla bu şekilde rezil olmak istemiyorum ve bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğim.