to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Hesabım Gerekçesiz Kısıtlandı, Destek Ekibine Ulaşamıyorum
Android cihazımda sugo uygulamasını kullanırken, yaklaşık bir saat önce “Bu işlev kısıtlandı” uyarısı almaya başladım. Hiçbir şekilde uyarı verilmeden, mesaj yazma ve sesli konuşma gibi temel özelliklere erişimim engellendi. Daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım.
Sorunu çözmek için uygulamayı ve cihazımı yeniden başlattım, profil değiştirmeyi denedim fakat hiçbir şekilde düzelmedi. Ayrıca, uygulama destek ekibine ulaşamıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Ücretsiz kullanıcıyım, herhangi bir ödeme veya Premium üyelik durumum yok.
Hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabımın kısıtlanmasını kabul etmiyorum ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
A*** Değerli Kullanıcımız, Öncelikle yaşadığınız durumdan ötürü üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetinizi en kısa sürede çözümlemek ve sizlere hızlı bir şekilde destek olabilmek adına, ilgili işlemlerinizi kontrol edebilmemiz için sizden küçük bir ricamız olacak: Hatırlıyorsanız, Sugo ıd numaranızı ya da hesabınızın bağlı bulunduğu e-posta adresi veya telefon numarası gibi bilgileri bizimle paylaşabilir misiniz? Bu bilgileri aldıktan sonra süreci titizlikle inceleyerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi
