to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Cihaz Girişi Nedeniyle Hesabım Kapatıldı Ve 740 Bin Elmasım Kayboldu
Sugo uygulamasındaki hesabım bugün saat 17.40 civarında, hiçbir sorun yokken “şüpheli cihaz girişi” uyarısı vererek kendiliğinden oturumumu kapattı. Daha önce böyle bir durum hiç yaşamamıştım ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde tekrar giriş yapamıyorum.
Hesabımda yaklaşık 740 bin elmas bulunmaktaydı ve uygulamaya erişemediğim için bu elmaslara da ulaşamıyorum. Uygulamaya giremediğim için destek veya canlı yardım bölümüne de erişemiyorum, bu yüzden sorunu bildirme şansım olmuyor.
Hesabımın acilen tekrar açılmasını ve hesabımda bulunan 740 bin elmasın eksiksiz şekilde korunmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
H***** Değerli Kullanıcımız, Öncelikle yaşadığınız durumdan ötürü üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetinizi en kısa sürede çözümlemek ve sizlere hızlı bir şekilde destek olabilmek adına, ilgili işlemlerinizi kontrol edebilmemiz için sizden küçük bir ricamız olacak: Hatırlıyorsanız, Sugo ıd numaranızı ya da hesabınızın bağlı bulunduğu e-posta adresi veya telefon numarası gibi bilgileri bizimle paylaşabilir misiniz? Bu bilgileri aldıktan sonra süreci titizlikle inceleyerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi
