to read complaints and reviews, or file yours.Sugo'da Haksız Kalıcı Ban Ve Açıklama Talebi
Yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullandığım ve baş asistan olduğum Sugo iOS hesabım bugün saat 19:28’de hiçbir uyarı almadan, “Hesabınız, yakın zamanda reklam ile ilgili faaliyetler nedeniyle kalıcı olarak askıya alınmıştır” gerekçesiyle kalıcı olarak banlandı. Bu kararı tamamen haksız buluyorum, çünkü reklamla ilgili kuralları çok iyi biliyorum ve herhangi bir ihlal yapmadım.
Daha önce zaman zaman ödeme yapmış olsam da şu anda platformu yalnızca kazanç amaçlı kullanıyordum ve kurallara uygun şekilde devam ediyordum. Buna rağmen ne somut bir kanıt, ne de detaylı bir açıklama paylaşılmadan hesabım kapatıldı. Hesabım askıya alındığı için canlı desteğe dahi ulaşamıyor, hiçbir işlem yapamıyorum.
Sugo’dan, hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere verilen bu kalıcı banın kaldırılmasını, hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Eğer gerçekten bir ihlal olduğu iddia ediliyorsa da bunun somut delilleriyle birlikte açık ve net bir şekilde bana yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Sayın Sara Hanım, Sugo iOS hesabınızın reklam faaliyetleri nedeniyle kalıcı olarak askıya alındığına ilişkin bildiriminizi incelemiş bulunuyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimi ve hesabınızı uzun süredir aktif ve kurallara uygun şekilde kullandığınıza dair beyanınızı dikkate alıyoruz. Bu tür durumlar, platform güvenliği ve politika ihlallerine yönelik otomatik ve manuel denetim süreçleri sonucunda değerlendirilmektedir. Ancak, hesabınıza ait kullanıcı ID’si veya doğrulanabilir hesap bilgileri tarafımıza iletilmediği için ilgili işlem özelinde detaylı bir inceleme gerçekleştiremiyoruz. Bu nedenle sizden, hesabınızla ilişkilendirilebilecek kullanıcı ID'sini bilgileri bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Gerekli bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra talebiniz ilgili ekiplerimiz tarafından yeniden değerlendirilecek ve inceleme sonucu hakkında size geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
ID bu normalde dışarıdan görünüyor ama sayfanın içine girildiği zaman bu şekilde geçici olarak gösterip 5.06 aydır banlı olan hesabım
Merhaba, Geri dönüşünüz ve hesap bilgilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 118723252 kullanıcı ıd numaralı hesabınıza ilişkin kayıtlar kontrol edildiğinde, 14 Nisan 2026 tarihinde platformumuzun reklam ve kullanıcı yönlendirme faaliyetlerine ilişkin kurallarının ihlal edilmesi nedeniyle kalıcı hesap yasağı uygulandığı görülmektedir. Hesabınızı uzun süredir kullandığınızı ve verilen kararın haksız olduğunu düşündüğünüzü anlıyoruz. Ancak söz konusu yaptırım, platform kurallarına aykırı faaliyetlere ilişkin tespitler doğrultusunda uygulanmıştır. Güvenlik ve gizlilik politikalarımız gereği iç denetim kayıtları, diğer kullanıcılara ait bilgiler ve ihlal tespit yöntemlerinin ayrıntıları paylaşılamamaktadır. Hesabınıza uygulanan yasaklama kalıcı niteliktedir. Aradan geçen süre, yaptırımın kendiliğinden sona ereceği anlamına gelmemektedir. Mevcut karar geçerliliğini korumaktadır ve hesabınızın yeniden kullanıma açılması mümkün değildir. Yaşadığınız durumun sizin için üzücü olduğunu anlıyor, anlayışınız için teşekkür ediyoruz. Saygılarımızla, Eren Sugo Destek Ekibi
Beni yayıncı yönlendirme ile suçluyorsunuz kanıt dahi yok? Varsa görmek istiyorum sizin yayıncı kazanmanız gerekir kaldı ki haksız yere sırf tartıştığım ki tartışma dahi sayılmaz ken banı kalıcı diyorsunuz neyse yardımcı olmayacağınız anladık belide benim tüm bilgilerim uygulamanızdan derhal kaldırın tek birtane bilgim olsun istemiyorum! Lütfen
