to read complaints and reviews, or file yours.Sogo Uygulamasında Sahte Kullanıcıların Para Talep Etmesi Ve Hesapların Kaldırılması İsteği
Google Play Store üzerinden indirdiğim Sogo uygulamasında “F**** S*” ismini kullanan bir kullanıcıyla tanıştım. Kendisi İzmir’e geleceğini, ihtiyaçları ve yol parası olduğunu söyleyerek benden para talep etti. Bana akrabası olduğunu söylediği M***** M***** K*** adına kayıtlı IBAN’a para göndermemi istedi.
05.03.2026 tarihinde 1.500 TL, bugün de yaklaşık saat 14.30 civarında 2.500 TL olmak üzere toplam 4.000 TL gönderdim. Havale/EFT açıklama kısmına herhangi bir not yazmadım. Daha sonra Telegram üzerinden konuşmaya devam ettik. Durumu fark edip “Neden yaptın bunu, para için değdi mi? ” diye sorduğumda, açıkça “Evet yaptım.” diyerek beni para için dolandırdığını itiraf etti.
Sogo uygulamasında bu kişilerin rahatça kullanıcı bulup para talep etmesi ve bu şekilde dolandırıcılık yapabilmesi beni son derece mağdur etti. Bu hesapların ve bu kişilerle bağlantılı diğer hesapların tespit edilip platformdan kalıcı olarak uzaklaştırılmasını, gerekli incelemenin yapılarak bu tür dolandırıcılık olaylarının önüne geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Telegram mesajları ve havale dekont
Sugo isimli site üzerinden tanıştığım ve kendisini Fatma Su olarak tanıtan bir kişiyle yaklaşık 15 gündür iletişim halindeydim. Diyarbakır'dan İzmir’e gelmesiyle ilgili masraflar için benden para istedi ve ben de iyi niyetle banka IBAN’ına ödeme yaptım. 05.03.2026 tarihinde 1.500 TL, 09.03.2026 tarihinde ise 2.500 TL olmak üzere toplam 4.000 TL’yi, bu kişinin yönlendirmesiyle kuzeninin hesabı olduğunu söylediği Ziraat Bankası’ndaki Mehmet Mahsun Kaya isimli kişiye ait IBAN’a gönderdim. Ödemeleri yaptıktan sonra telefonlarıma cevap vermemeye başladı. Mesajla neden böyle yaptığını ve savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı yazdığımda, Telegram üzerinden sadece “yaptım ve sen bilirsin” şeklinde umursamaz bir cevap verdi. Bu kişi ve para gönderdiğim Mehmet Mahsun Kaya isimli hesabın birlikte hareket eden bir dolandırıcılık şebekesinin parçası olduğunu düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Şu an resmi suç duyurusunda bulunma aşamasındayım. Sugo platformundan, bu kişinin hesabının ve para transferinin yapıldığı Ziraat Bankası hesabının acil olarak incelenmesini, dolandırıcılık şüphesi bulunan bu hesapların kapatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için, özellikle de gönderdiğim 4.000 TL’nin iadesi konusunda gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Mahmut Bey, Sugo uygulaması üzerinden yaşadığınız dolandırıcılık olayını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 05.03.2026 tarihinde 1.500 TL ve 09.03.2026 tarihinde 2.500 TL olmak üzere toplam 4.000 TL gönderdiğinizi ve ardından ilgili kişinin sizi dolandırdığını itiraf ettiğini öğrenmek bizleri derinden üzmüştür. Bu tür durumların mağduriyet yaratmaması için gerekli adımları hızla atıyoruz. Şikayetiniz doğrultusunda, bahsettiğiniz "f**** s*" kullanıcı adı ve m***** m***** k*** adına kayıtlı IBAN bilgilerini içeren hesapları derhal durduracağız. Ayrıca, bu hesapların ve bağlantılı diğer hesapların kalıcı olarak platformdan kaldırılması için incelemelerimizi başlatacağız. Bunun için ilgili kullanıcının ID'sini ve kendi sugo kullanıcı ID'nizi iletmeniz gerekmektedir. Siz gerekli bilgileri ilettikten sonra 48 saat içinde inceleme sonuçlanacaktır. Süreç ilerledikçe ve sonuçlandıkça size detaylı bilgi vermeye devam edeceğiz. Herhangi bir ek bilgi ya da belge paylaşmak isterseniz, lütfen Şikayetvar üzerinden iletişime geçiniz. Saygılarımızla, sugo Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sizin konuyu halledersin size inanıyor ve güveniyorum
Sayın Mahmut Bey, Güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız mağduriyetin farkındayız ve konunun çözümü için gerekli adımları atmaya hazırız. Ancak ilgili hesaplar üzerinde işlem başlatabilmemiz için hem sizin Sugo kullanıcı ıd’nize hem de şikayet ettiğiniz kullanıcıya ait ıd bilgisine ihtiyaç duyulmaktadır. Bu bilgiler olmadan sistem üzerinden net tespit ve işlem sağlanamamaktadır. Bilgileri bizimle paylaşmanız halinde inceleme süreci öncelikli olarak başlatılacak ve en kısa sürede tarafınıza detaylı geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Sugo Müşteri Hizmetleri Ekibi
