to read complaints and reviews, or file yours.Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabıma Cihaz Banı Uygulandı, Elmaslarım Riskte
Sugo uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyordum ve bugün hiçbir uyarı veya gerekçe olmadan hesabıma cihaz banı uygulandı. Hesabımda yaklaşık 100.000 elmas bulunuyor ve herhangi bir kural ihlali yapmadım. Kullanıcı adım ve hesabımın bağlı olduğu numaranın son dört hanesi 4946’dır.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hesabımın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim.
Değerli Kullanıcımız g*******, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili şikayetiniz tarafımızca dikkate alınmış olup, gerekli aksiyonları almak üzere hemen süreci başlattım. Kontrollerimiz tamamlandıktan sonra en kısa sürede sizlere hızlı, doğru ve çözüm odaklı bir şekilde destek olacağımızdan emin olabilirsiniz. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına her zaman buradayız. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi
G******* Değerli Kullanıcımız, Öncelikle yaşadığınız durumdan ötürü üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetinizi en kısa sürede çözümlemek ve sizlere hızlı bir şekilde destek olabilmek adına, ilgili işlemlerinizi kontrol edebilmemiz için sizden küçük bir ricamız olacak: Hatırlıyorsanız, Sugo ıd numaranızı ya da hesabınızın bağlı bulunduğu e-posta adresi veya telefon numarası gibi bilgileri bizimle paylaşabilir misiniz? Bu bilgileri aldıktan sonra süreci titizlikle inceleyerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi
