to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Haksız Yere Banlandı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
Bugün sabah Sugo Mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, başka bir hesabım olmamasına rağmen hesabımın banlandığını gördüm. Yönetmelik bana başka bir hesabım olduğunu ve ilk açtığım hesaba yönlendirildiğimi belirtiyor, fakat zaten ilk açtığım ve uygulamayı yüklediğim hesabım banlandı (ıd: 135419041). Hesabımı tamamen ücretsiz kullanıyordum ancak daha önce 2200 TL para çekmiştim. Hesabımın banlanmasına dair herhangi bir uyarı veya açıklama da almadım.
Hesabımın tekrar açılmasını ve bu tür gereksiz mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Uygulamayı iOS işletim sisteminde kullanıyorum.
Değerli Kullanıcımız n**, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili şikayetiniz tarafımızca dikkate alınmış olup, gerekli aksiyonları almak üzere hemen süreci başlattım. Kontrollerimiz tamamlandıktan sonra en kısa sürede sizlere hızlı, doğru ve çözüm odaklı bir şekilde destek olacağımızdan emin olabilirsiniz. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına her zaman buradayız. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi
