Cihazım Haksız Yere Banlandı, Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

Oppo A78 model telefonumda iki gündür Sugo Lite uygulamasına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Bu cihaz kısıtlandı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı Ankara’da kullanıyorum ve kullanıcı numaram 164109970’dir. Herhangi bir ödeme yapmadım. Hesabım abonelik kapsamında olmasına rağmen, cihazım tamamen banlandı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Cihaz banının kaldırılmasını ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.