Gölgeli Kur'an-ı Kerim Seti Kalemi Bozuk, Firmadan Yanıtsızlık Ve Yanıltıcı Ücret Talebi

Sufihanem (sufihanem.com) adlı siteden Gölgeli Kur'an-ı Kerim Seti satın aldım ancak tarafıma gönderilen setin içerisindeki kalem bozuk çıktı ve hiç yazmıyor. Yaşadığım sorunu ve kalemin çalışmadığını açıkça gösteren videoları hem e-posta hem de Instagram DM üzerinden kendilerine göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Paylaşımlarının altına durumu anlatan yorumlar yazdığımda ise çözüm sunmak yerine yorumlarımı anında sildiler. İnternet sitelerinde yasal olarak bulunması gereken mesafeli satış sözleşmesi ve firma bilgileri dahi yer almıyor. Ödeme aşamasında ise “yardım” adı altında fazladan ücret talep ederek yanıltıcı bir uygulama yapıyorlar.

Dini değerleri öne çıkararak satış yapan ancak satılan ürünün arkasında durmayan, iletişimi kesen ve müşteri mağduriyetini tamamen görmezden gelen bu firmayla ilgili olarak benzer mağduriyetler yaşanmaması için alışveriş yapılmadan önce çok dikkatli olunmasını istiyorum.