Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sucukca Et Mamülleri İade Sorunu
8 Mayıs 2024 09:2945.583

Afyon sucukca markasından sucuk aldım. Kampanya vardı 5 kilo ve üzeri sucuk alımına çok indirimliydi ve iade etme imkanı vardı. Yorumlara bakıp sipariş vermeye karar verdim ve kendilerine yazdım detayları sordum iade koşullarını sordum. Nasıl ilerlediğimizi beğenmediğimiz takdirde ve sadece yurt içi kargoya gidip d**** deyip kargoyu vermemizi söyledi. Bende ona göre sipariş verdim. Kargom geldi. Tadına baktık kızımla ve acı geldi kızım hiç yiyemedi. O yiyemeyince bende tadına baktım acı geldi ve beğenmeyip iade etmek istedim.

Yazdım kendilerine ve bu sefer kargoya verip kargo parasını ödemem gerektiği aynı zamanda açılan ürünün parasını keseceklerini söylediler. Bende bunu sipariş vermeden önce sordum. Böyle bilgiler verilmedi. Eğer verilseydi sipariş vermezdim baştan dedim. Ama hala yapılacak bir şey yok, prosedür bu her yerde aynı gibi cümleler kuruldu.
Şikayet edeceğimi de söyledim kendilerine. Böyle işletmelerin ceza alması lazım hiç memnun değilim

9 Mayıs 2024 14:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

merhaba efendim , gıda sözleşmesi gıda ürünlerinin iadelerinde kargo ücreti gönderene ait olur , görüşmelerimiz ektedir, iadenin nasıl yapıldığını sormuşsunuz bizde cevaplamışız. Normal şartlarda hiçbir gıda ürünlerinde iade yada değişim yoktur, ama biz bu imkanı zor da olsa sağlamaktayız, gelen ürün kadar ücret iadesinin yapılacağını da belirtmişiz sizlere. sağlıkl günler dileriz

Ceyda
16 Ağustos 2024 21:34

Şimdi görüyorum konuşmamızda ne söylemişsiniz sadece duygu özel deyip iade edin. Yok kargo size ait yok kalan ürün kesilir hiçbir şey yok. Güldürüyosunuz

Yorumlar

4 Nisan 15:57

Siz hatayı en başında yapmışsınız. Sosyal medya böyle ilanlarla dolu. Buna rağmen tarım bakanlığı bunlara dokunmuyor. Akıl var mantık var. 5 kilo sucuğa (üstelik kendi tabirleriyle içerisinde 60% dana Eti varmış) 1325 TL demişler. Kargosu bedava ve 5 kilo alana da Tava-Bıçak-Afyon lokumu ya da 1 kilo sucuk bedava demişler. Hadi 1 kilo bedava sucuk seçtiniz diyelim. Oldu size 6 kilo sucuk. 1325 TL'ye 6 kilo sucuk alırsanız kilosu 220 TL olur. Üstelik 6 kilonun kargosu yine bedava!. Sizce 6 kiloluk bir gönderi Afyon'dan ya da başka şehirden minimum ne kadara gider? Sizce kilosu 220 TL olan bir gıdanın sucuk ya da et olma ihtimali nedir? Burada hata görmeden ve internet üzerinden bu tür gıdaları alıp sonradan şikayet eden tüketicilerde.

8 Haziran 2024 20:48

Sadece acı olduğu için mi iade etmek istediniz?

Benzer Şikayetler

1

Afyon Kültür Sucukları Kalitesiz Sucuk

4 Ocak 2024 18:4726.085

Eşim normalde böyle bir hata yapmaz fakat boş bir güne denk gelmiş. 'Afyon kültür sucukları' adlı Facebook hesabından 5 ...

4 Destek1 Yorum

Afyon Selen Sucukları Para İadesi

28 Ekim 2023 17:1824.119

19 Ekim'de Afyon'dan internet üzerinden iade garantili 5 kg sucuk siparişi verdim. 20 Ekim'de kapıda ödemeli olarak sucu...

3 Destek2 Yorum