to read complaints and reviews, or file yours.1 Al 1 Bedava Kampanyasında Eksik Ürün Gönderimi Ve Geri İade Talebi
Bayram döneminde Suco’nun internet sitesi üzerinden “1 al 1 bedava” kampanyasından faydalanarak Suco siparişi verdim. Ancak kampanya gereği 2 ürün gönderilmesi gerekirken tarafıma yalnızca 1 adet ürün teslim edildi. Siparişime ait numara 114528’tir.
Durumu ilettiğimde, eksik gönderilen ürün için önce elimdeki ürünü iade etmem gerektiği, sonrasında 2 ürün birden gönderileceği söylendi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, kendi hataları nedeniyle benden ürünü geri göndermemi istemelerini doğru bulmuyorum, çünkü ortada benim yaptığım bir hata yok.
Suco’dan, 1 al 1 bedava kampanyasına uygun şekilde, eksik kalan ikinci ürünü herhangi bir ek ücret, kargo bedeli veya ilave işlemler talep etmeksizin adresime göndermelerini talep ediyorum.
