to read complaints and reviews, or file yours.Sub Zero 45W PD Turbo Şarj Cihazı Kısa Sürede Koptu, Ücretsiz Değişim Talebi
Sub Zero 45w pd turbo şarj cihazını bir telefoncu dükkanından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece üç-dört gün sonra şarj kablosu koptu ve şu anda ürünü kullanamıyorum. Bu kadar kısa sürede kopan ve kullanılamaz hale gelen bir şarj aletini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Sub Zero’nun en kısa sürede şarj aletimi yenisiyle ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünü incelemeniz için tarafınıza iletmeye hazırım.
Gelişme
Subzero markalı 45w pd turbo şarj cihazını bu hafta salı günü Bursa Orhangazi’deki bir telefon mağazasından satın aldım. Ürünü çok kısa süre, sadece üç gün kullandım ve bugün şarj aletinin ucu yerinden koparak kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir kopma yaşanması ürünün kalitesi ve güvenilirliği açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun yaşanınca ürünü aldığım mağazaya gidip durumu anlattım. Mağaza görevlisi de haklı olduğumu, bunun kullanıcı hatasından değil firmadan kaynaklanan bir sorun olduğunu söyledi. Buna rağmen ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya herhangi bir çözüm sunulmasını sağlamadı, bu da mağaza ve marka açısından güvenimi iyice sarstı.
Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve buna rağmen değişim yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kopan şarj aleti ucunun dikkate alınarak ürünün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal haklarım çerçevesinde ilgili tüm mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
