to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Sipariş, Geri Dönüş Yok, Tam İade Talebi
25.06.2026 tarihinde saat 12:21 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Şişli'deki Astoria AVM içindeki Subway restoranından 1 adet Biftek & Peynir sandviç, 2 adet İtalyan BMT sandviç, 4 adet kurabiye ve 3 adet kola siparişi verdim. Ödemeyi MetropolCard ile toplam 1.615 TL olarak gerçekleştirdim.
Sipariş teslim edildiğinde 1 adet Biftek & Peynir sandviç yerine bambaşka bir sandviç gönderildiğini, ayrıca 3 adet olması gereken kolanın sadece 1 adetinin geldiğini gördüm. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de ürünler eksik teslim edildi.
Bu durumla ilgili olarak Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden iki kez kayıt oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir bilgilendirme ne de çözüm sunuldu.
Yanlış ve eksik gönderilen sipariş nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için, ödediğim 1.615 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Subway Müşteri Hizmetleri
Selam, Subway yetkilisi dönüşte bulundu. Fakat şikayete asıl konu olan merci Tıkla Gelsin'den halen bir geri dönüş yok. Beklemedeyiz. Teşekkürler,
