Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Gecikti, Destek Alamadım Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Sevgi
29 Temmuz 2025 21:27
403

21 Haziran günü saat 19:52’de Ankara Podium AVM Subway şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması aracılığıyla bir salata ve ayran siparişi verdim. Ödememi online olarak, 200 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 1 saati aşkın bir süre geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi.

Siparişin gecikmesi üzerine Tıkla Gelsin uygulamasındaki dijital ve canlı destek kanallarından yardım almaya çalıştım fakat herhangi bir muhataba ulaşamadım ve sürekli otomatik cevaplar aldım. Şubenin ya da uygulamanın iletişim numarasına ulaşamadığım için kimseyle doğrudan görüşemedim.

Bu noktada siparişimin iptal edilmesini, ödemiş olduğum ücretin tarafıma iade edilmesini ve bir daha benzer mağduriyetler yaşanmaması adına iletişim konusunda çözüm sağlanmasını talep ediyorum.

30 Temmuz 2025 13:24 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Subway’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Subway Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Subway Siparişim Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak Güncellendi!

profile
23 Mart 2025 00:23
353
Subway Siparişim Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak Güncellendi!

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
26 Ekim 2025 21:15
188

profile
Muhammed
01 Eylül 2025 22:17
185
2
Mahmut sonuçtan memnun değil

profile
Mahmut
07 Eylül 2025 20:58
451
Yanlış Ve Eksik Siparişe Karşı İade Talebim Göz Ardı Edildi
Yanlış Ve Eksik Siparişe Karşı İade Talebim Göz Ardı Edildi
Benzer Şikayet Yaz