to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikti, Destek Alamadım Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
21 Haziran günü saat 19:52’de Ankara Podium AVM Subway şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması aracılığıyla bir salata ve ayran siparişi verdim. Ödememi online olarak, 200 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 1 saati aşkın bir süre geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi.
Siparişin gecikmesi üzerine Tıkla Gelsin uygulamasındaki dijital ve canlı destek kanallarından yardım almaya çalıştım fakat herhangi bir muhataba ulaşamadım ve sürekli otomatik cevaplar aldım. Şubenin ya da uygulamanın iletişim numarasına ulaşamadığım için kimseyle doğrudan görüşemedim.
Bu noktada siparişimin iptal edilmesini, ödemiş olduğum ücretin tarafıma iade edilmesini ve bir daha benzer mağduriyetler yaşanmaması adına iletişim konusunda çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Subway’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Subway Müşteri Hizmetleri
