Google'dan Subway Surfers Oyununda İzinsiz Çekilen 169,99 TL İade Talebi

Google üzerinden bağlı olduğum Subway Surfers oyunu, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan 169,99 TL tutarında çekim yapmıştır. Tarafıma ne bir SMS ne de e‑posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece banka hesabımı kontrol ederken bu işlemi fark ettim.

09.05.2026 tarihinde, saat 20:20:12’de Ziraat Bankası hesabımdan, Google Subway Surfer sanal pos üzerinden 169,99 TL çekim görünüyor. Bu tarihte ve saatte oyun içinde herhangi bir satın alma yapmadım, hiçbir abonelik veya paket alma işlemini onaylamadım. İşlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Subway Surfers’ın kendi sayfası üzerinden durumu yazılı olarak ilettim ancak bu süreçte hem Google’ın hem de Subway Surfers’ın bu izinsiz işlemi detaylı şekilde incelemesini, varsa arka planda tanımlanmış abonelik / otomatik ödeme vb. Tüm işlemlerin iptal edilmesini ve hesabımın güvenliğinin kontrol edilmesini talep ediyorum.

Bilgim ve onayım dışında çekilen 169,99 TL’nin en kısa sürede, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, Subway Surfers oyun hesabımın tamamen kapatılmasını ve bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.