Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

Verdiğim sipariş numarası ve gönderdiğim dekonta rağmen siparişimi sorguladığımda haciz gibi bir uyarı ile karşılaşıyorum ve sürekli olarak ofiste olmadığını belirten cevaplar alıyorum. Bir süre çeşitli bahaneler sunuldu ve müşteri memnuniyeti konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Bir ay geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve iade konusunda ise oyalayıcı cevaplar veriliyor, çözüm süreci ilerlemiyor. Bir hafta olmasına rağmen para iadem yapılmadı. Tüm bu süreçte sorunlarımın çözülmediğini ve iletişimde sıkıntı yaşadığımı belirtmek istiyorum.