Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Geciken Randevular Ve Yetersiz Planlama Nedeniyle Mağduriyet

profile
19 Aralık 2025 11:09
584

Kadıköy Su Beauty Nail’e yaklaşık 5–6 aydır düzenli olarak protez tırnak için gidiyorum. Ancak her gidişimde randevu saatime rağmen uzun süre bekletiliyorum ve bu durum artık sürekli hale geldi.

Son gidişimde randevumu saat 12.00’ye almıştım, daha sonra saat 13.00’e çektiler, buna da tamam dedim. Ancak ben 13.00’te orada olmama rağmen işlemi başlatmaları 14.10’u buldu. Yani randevu saatimden çok daha geç alınarak yaklaşık bir saatten fazla bekletildim. Benzer gecikmeler her gelişimde yaşanıyor ve hiçbir şekilde randevu düzenine uyulmuyor.

İşletmenin yalnızca iki personel ile aynı saat dilimine üç randevu yazması nedeniyle bu gecikmelerin yaşandığını düşünüyorum. Randevu sistemine uyulmasını, aynı saate bu şekilde yığılma yapılmamasını ve müşterilerin makul sürelerde, verdikleri randevu saatinde hizmet almasını istiyorum. Bundan sonra randevu saatlerime saygı gösterilmesini ve planlamanın buna göre yapılmasını talep ediyorum.

29 Ocak 13:00 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Konu çözüme ulaştırılmıştır. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Su Beauty'de Randevu Gecikmesi Ve Kalitesiz Hizmet Mağduriyeti

profile
30 Eylül 2025 21:47
1.476
Su Beauty'de Randevu Gecikmesi Ve Kalitesiz Hizmet Mağduriyeti

Randevu Saatlerine Uyulmaması Ve Uzun Bekleme Süreleri

profile
09 Aralık 2025 17:09
458
1
Pervin sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Haziran 2025 18:17
1.117

Randevu Saatlerine Uyulmuyor, Uzun Süre Bekletiliyoruz

profile
20 Kasım 2025 18:34
368
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Kadıköy Şubesinde Kalıcı Oje Fiyaskosu

profile
12 Şubat 2025 17:10
1.612
Kadıköy Şubesinde Kalıcı Oje Fiyaskosu
Kadıköy Şubesinde Kalıcı Oje Fiyaskosu
Kadıköy Şubesinde Kalıcı Oje Fiyaskosu
Benzer Şikayet Yaz