Teslimat Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği İçin Acil Çözüm Talebi

13.01.2026 tarihinde Shopier üzerinden stylemenstore mağazasından 314273326 sipariş numarasıyla 12.765,36 TL tutarında bir mont siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Mağaza ürünün 10–12 iş günü içerisinde teslim edileceğini belirtmesine rağmen bugün 13. İş günü olmasına karşın siparişim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı.

Durumu hem Shopier’e hem de ilgili yerlere iletmeme rağmen sadece “satıcı mağazaya ilettik” şeklinde bir geri dönüş alıyorum, somut bir çözüm veya bilgilendirme yapılmıyor. Ne siparişin akıbetiyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de gecikme sebebi açıklanıyor.

Mağazanın ve Shopier’in, ürünümün derhal kargoya verilmesini, kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 12.765,36 TL tutarın gecikmeksizin iadesini istiyorum.