Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Asilhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Televizyon Kanalları Sürekli Kayboluyor Ve Sıralanmıyor

profile
17 Mart 2025 22:00
6.575
Asilhan'ın Teşekkür Mesajı
“Fazla bekletmeden dönüş yapıldı ve müşteri hizmetleri görevlisi gayet sağlıklı, saygılı ve anlayış ile uzaktan yönlendirerek sorunumu çözdü. Şu an Strong televizyonumda ki beni yıldıran kanal kaybolma sorunu çözüldü ve keyfim yerine geldi. Teşekkürler...”

Sürekli her gün 'kanal yok', 'sinyal yok' uyarıları veriyor ve sonra kendi kendine düzeliyor. Bilindik bir marka almadığımıza çok pişmanız. Yardımcı olunmasını istiyoruz. Her gün televizyonla uğraşıyoruz, kanallar yok olunca 'kanal tara' uyarısı geliyor. Kanalları tarayınca kanal bulamıyor.
TV kanalları bir türlü sıraya girmedi. Baştan başlayıp da sıra sıra kanalları gezemedim bir türlü. Bu kanal düzeni nasıl çözülecek? Her gün TV kanallarının düzeni ile kanal arayıp durmakla sürekli kanalların yok olup geri getirmesi uğraşmaktan sıkıldım. Bu sorun nasıl çözülecek?

18 Mart 2025 09:58 (Şikayetten 11 saat sonra)

31913296 numaralı şikayet hakkında, Şikayetiniz dikkate alınarak problemleriniz en kısa sürede giderilecektir. Strong ürünleri hakkında sormak istediklerinizi. Saygılarımızla, Işık Elektronik Müşteri İletişim Merkezi

Asilhan
Asilhan
18 Mart 2025 11:54

Strong TV kanal ayarları sebebi ile bu televizyonu satın aldığıma çok pişman olmuştum ancak strong servisten arayan görevli arkadaş ( ismini unuttum ) sayesinde şu an da televizyona tekrardan ısındım. Beni arayan görevli arkadaş alanınıda çok uzman kibar saygılı, sabırlı ve anlayışlı şekilde telefondan beni yönlendirmek suretiyle sorunumu çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim. Ayrıca beni telefonla arayan ve yardımcı olan sorunumu çözen görevli arkadaş strong firmasını da kötü reklamdan kurtarmış oldu çünkü görüp görmediğim herkese strong dan uzak durmalarını asla satın almamaları gerektiğinin reklamını yapmama az kalmıştı ki beni telefonla arayan alanında uzman olan müşteri temsilcisi

Asilhan
Asilhan
18 Mart 2025 23:28

Fazla bekletmeden dönüş yapıldı ve müşteri hizmetleri görevlisi gayet sağlıklı, saygılı ve anlayış ile uzaktan yönlendirerek sorunumu çözdü. Şu an Strong televizyonumda ki beni yıldıran kanal kaybolma sorunu çözüldü ve keyfim yerine geldi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hüseyin
Hüseyin

Sorun neymiş neden sürekli kayboluyormuş

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

TV Kanallarında Sürekli Sinyal Ve Düzen Sorunu Yaşıyorum

profile
24 Temmuz 2025 14:52
4.238
2
Bera sonuçtan memnun değil

Televizyon Kanallarının Sürekli Kaybolması

profile
18 Kasım 2024 20:44
5.385
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Aralık 2024 00:51
3.899
"Siteye durumumu bildirdikten sonra, daha 24 saat geçmeden aradılar. Yetkili kişinin yönlendirmesiyle sorun iki dakikada halloldu. Hem müşteriyi hiç bekletmeden sorunu hızlı bir şekilde çözen firmaya hem de kibar bir şekilde sorunla ilgilenen yetkili kişiye teşekkür ederim. Bu zamanda bu hizmet şaşırttı Bemi açıkçası 😊"
Yeni TV'de Kanal Sinyal Sorunu: Yardım Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz