Strong Smart TV'de Youtube Uygulaması Desteklenmiyor Hatası Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık 1 yıl 3 aydır kullandığım Strong marka Smart TV’de son 5–6 gündür sadece Youtube.com uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulamayı açmak istediğimde ekranda “Youtube.com bu cihazda desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve Youtube.com hiç açılmıyor. Diğer uygulamalar ve kanallarda hiçbir sorun yok, problem sadece Youtube.com’da yaşanıyor.

Televizyonumu Şahinler Elektronik’ten satın aldım ve cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor. Şu ana kadar Strong müşteri hizmetleri ile görüşmedim, sorunun geçici olabileceğini düşünerek bekledim ancak düzelmeyince bu şikayeti yazma gereği duydum.

Youtube.com daha önce çalışırken şimdi “bu cihazda desteklenmiyor” uyarısı vermesi, yazılımsal bir problem olduğunu düşündürüyor. Strong markasından, televizyona uzaktan erişim ya da gerekli yazılım/güncelleme işlemleri yapılarak Youtube.com uygulamasının tekrar sorunsuz bir şekilde çalışmasının sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli kontrol ve müdahalenin en kısa sürede yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.