Youtube Tuşu Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


Yaklaşık 1 yıl 3 aydır kullandığım Strong marka Smart TV’de son 5–6 gündür sadece Youtube.com uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulamayı açmak istediğimde ekranda “Youtube.com bu cihazda desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve Youtube.com hiç açılmıyor. Diğer uygulamalar ve kanallarda hiçbir sorun yok, problem sadece Youtube.com’da yaşanıyor.
Televizyonumu Şahinler Elektronik’ten satın aldım ve cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor. Şu ana kadar Strong müşteri hizmetleri ile görüşmedim, sorunun geçici olabileceğini düşünerek bekledim ancak düzelmeyince bu şikayeti yazma gereği duydum.
Youtube.com daha önce çalışırken şimdi “bu cihazda desteklenmiyor” uyarısı vermesi, yazılımsal bir problem olduğunu düşündürüyor. Strong markasından, televizyona uzaktan erişim ya da gerekli yazılım/güncelleme işlemleri yapılarak Youtube.com uygulamasının tekrar sorunsuz bir şekilde çalışmasının sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli kontrol ve müdahalenin en kısa sürede yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.


Strong marka televizyonumuzda yaklaşık 1 haftadır Youtube.com ve diğer uygulamalar hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamaları açmaya çalıştığımızda ekranda hiçbir tepki olmuyor, herhangi bir hata mesajı da almıyoruz. Sorunun geçici olduğunu düşündük ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen problem devam edi...

Strong srt 24 model televizyonumda iki gün önceye kadar sorunsuz şekilde Youtube.com uygulamasını kullanabiliyordum. Ancak iki gün önce uygulama tamamen kapandı ve çalışmaz hale geldi. Uygulamayı kaldırıp tekrar yüklemeyi denedim fakat bu sefer de “Youtube.com artık bu cihazı desteklemiyor” şeklinde...

Skytech Smart TV kullanıcısıyım. Son iki gündür televizyonumda Youtube.com uygulamasını açmaya çalıştığımda sürekli olarak "Youtube.com durduruldu" hatası alıyorum. Daha önce aynı uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Sorunu çözmek için televizyonu yeniden başlatmak, fabrika ayarlarına dönd...
Onvo Smart TV’mi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve özellikle Youtube.com uygulaması için tercih etmiştim. Son bir aydır Youtube.com uygulamasında sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama açılmadığında her seferinde silip tekrar yükleyerek kullanmaya çalıştım, ancak bugün artık “Youtube.com desteklemiyor”...
Yorumlar