Streturkiye'den 23.294 TL'lik Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim

27 Kasım tarihinde streturkiye internet sitesi üzerinden kıyafet ve aksesuar siparişi verdim. Sipariş numaram 1470 olup, toplam 23.294,25 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mail yoluyla hem de sitenin Instagram hesabı üzerinden mesaj atarak streturkiye ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Sitede telefon veya başka bir iletişim bilgisi de bulunmadığı için farklı bir yoldan muhatap bulamıyorum.

Ödediğim 23.294,25 TL’ye karşılık hiçbir hizmet alamadığım için, streturkiye’den siparişime ilişkin ödediğim tutarın tamamının ivedilikle banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.