Stre Türkiye Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Kapanmış Site Nedeniyle İade Talebi

28 Aralık’ta streturkiye üzerinden #1638 numaralı siparişimi oluşturdum ve 3.879,00 TL ödeme yaptım. Aradan geçen yaklaşık bir aya rağmen 24 Ocak itibarıyla hala siparişim elime ulaşmadı.

Kargo takip ekranına baktığımda sabah siparişimin hâlâ Amerika transfer merkezinden çıkış yapmadığını gördüm. Akşam tekrar kontrol etmek istediğimde ise sitenin tamamen kapandığını, “böyle bir site bulunamadı” uyarısı aldığımı fark ettim. Bu durum, sitenin güvenilir olmadığını ve yanılttığını düşündürüyor.

Firma ile bugün e‑posta yoluyla iletişime geçmeyi denedim ancak sitenin kapanmış olması sebebiyle geri dönüş alabileceğimi de pek sanmıyorum. Bu süreçte ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir muhatap bulabildim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu siparişe ödediğim 3.879,00 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.