Siparişimin 30 Gün Boyunca Teslim Edilmemesi Ve Canlı Destekten Yanıt Gelmemesi

20.11.2025 tarihinde Stre Türkiye internet sitesi üzerinden iki adet Starbucks Barista Cup ayıcık bardak siparişi verdim. 1353 takip numaralı bu siparişim için sitede 5‑10 gün içinde teslim yazmasına rağmen, bugün itibarıyla yaklaşık 30 gün geçti ve hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı.

Site üzerinde 7/24 canlı destek olduğu belirtilmesine rağmen, defalarca kez yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım; ne kargoya verildiğine dair bilgi paylaşıldı ne de süreçle ilgili açıklama yapıldı.

Siparişini verdiğim ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi sağlanmasını talep ediyorum.