Starbucks Bardak Siparişi Kargoya Verilmedi Ve İletişimsizlik Yaşanıyor

21.12.2025 tarihinde Stre Türkiye’nin internet sitesi üzerinden 1574 numaralı sipariş ile bir Starbucks bardağı satın aldım ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili olarak ürünün aynı gün kargoya verileceğine dair tarafıma mail gönderildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmediği gibi, bu konuda hiçbir bilgilendirme de yapılmadı.

Belirttikleri 1 haftalık süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, ne arayan oldu ne de yazdığım mesaj ve maillere cevap verildi. 24.12.2025 tarihinde kendilerine mail yoluyla ulaşmama rağmen bu mailime de dönüş yapılmadı.

Ben, ücretini ödediğim Starbucks bardağımın en kısa sürede yeniden ve hızlı bir şekilde kargoya verilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.