Stray Dogs İadesi Bankamda Görünmüyor

Stray Dogs firmasından 4 Eylül tarihinde 23332 numaralı siparişimle song siyah oversized T‑shirt, rodeo ekru oversized T‑shirt, lacivert basic boxy T‑shirt ve ekru boxy T‑shirt satın aldım. Siparişimin 16 Eylül’de iptal edildiğine dair, ardından da 17 Eylül’de para iadesinin gerçekleştiğini belirten maili aldım. Ancak Ziraat Bankası ekstreme ve hesap hareketlerime baktığımda, 1.833 TL tutarındaki bu işleme ait herhangi bir iade yansıması bulunmuyor.

Maille iadenin yapıldığının bildirilmesine rağmen kart hareketlerimde bu tutar görünmediği için mağdur durumdayım. Stray Dogs firmasından, 1.833 TL tutarındaki iadenin gerçekten bankaya iletilmesini ve Ziraat Bankası kartıma yapılan iadenin açık ve net bir şekilde ekstremde görünür hale getirilmesini talep ediyorum.