to read complaints and reviews, or file yours.Stralva’dan Korse Siparişi Gecikmesi Ve İade Talebi
Stralva adlı firmadan Instagram üzerinden 15 Ocak tarihinde bir korse siparişi verdim ve 1.599 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma net bir bilgi verildi.
Instagram üzerinden yazdığımda başlangıçta gümrükte sorun olabileceğini söylediler, daha sonra tekrar defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap alamadım. Dikkatimi çeken nokta, normal müşteri gibi yazıldığında hemen dönüş yapmaları, ancak sorun yaşayan müşterilere muhatap olmamaları oldu. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağdur edici.
Siparişini teslim etmeyen ve sonrasında iletişim kurmayan bu firma nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ürünüm gönderilmeyecekse, 1.599 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
