to read complaints and reviews, or file yours. 
Stralva adlı firmadan Instagram üzerinden 15 Ocak tarihinde bir korse siparişi verdim ve 1.599 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma net bir bilgi verildi.
Instagram üzerinden yazdığımda başlangıçta gümrükte sorun olabileceğini söylediler, daha sonra tekrar defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap alamadım. Dikkatimi çeken nokta, normal müşteri gibi yazıldığında hemen dönüş yapmaları, ancak sorun yaşayan müşterilere muhatap olmamaları oldu. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağdur edici.
Siparişini teslim etmeyen ve sonrasında iletişim kurmayan bu firma nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ürünüm gönderilmeyecekse, 1.599 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
17 Kasım’da Stralva adlı firmadan Instagram üzerinden 1.599 TL ödeyerek korse siparişi verdim. Ödemeyi hesabımdan direkt olarak kendilerine yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde firmaya defalarca kez yazdım. Instagram üzerinden çoğu zaman geri dö...
19 Kasım’da Instagram üzerinden Stralva.co adlı siteden 1.599 TL tutarında korse siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 1,5 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi. Belirtilen süre geçmesine rağmen kargo elime ulaşmayınca WhatsApp üzerinden firmayla ...
Stralva.com adlı Instagram hesabı üzerinden 23 Kasım tarihinde 1.599 TL tutarında bir korse siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ödeme alındıktan sonra yalnızca Instagram üzerinden ürünün yurt dışından geleceği ve biraz süreceği şeklinde bir bilgi verildi. Ancak ar...
5 Ocak tarihinde Stralva.co üzerinden #2540 numaralı siparişim ile bir korse satın aldım. 1.599 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi de iletilmedi. Siparişimden s...
2 Ocak’ta Stralva internet sitesinden 1.599 TL tutarında kredi kartıyla korse siparişi verdim. Sipariş sonrasında ne bir sipariş numarası ne de kargo takibi ile ilgili herhangi bir bilgi tarafıma iletilmedi. Aradan 26 gün geçmesine rağmen ürün gönderilmedi, para iadesi de yapılmadı. Bu süreçte defa...
Yorumlar