Stralva.co'dan Korse Siparişinde Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme İhmali

2 Aralık’ta Stralva.co isimli Instagram sayfası üzerinden WhatsApp yoluyla 2 adet korse siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.698 TL olarak gerçekleştirdim ve tarafıma 2211 numaralı sipariş bilgisi iletildi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim bana hiç ulaşmadı.

Sipariş durumunu kontrol edebildiğim site bir süre sonra tamamen erişime kapanıp süresi dolmuş göründü. Firma, ürünlerin Türk gümrüğünde takıldığını söyleyip oyaladı, daha sonra ise WhatsApp mesajlarıma ve aramalarıma hiç cevap vermemeye başladı. Para iadesi talep etmeme rağmen bu konuda da tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Ayrıca bir yorum sitesine baktığımda benimle aynı sorunu yaşayan binlerce kişinin olduğunu gördüm. Hem ürünlerimi alamamam hem de muhatap bulamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Ödemesini yaptığım 2.698 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.