Korse Siparişi İçin Kargo Takip Bilgisi Yok, Uzun Bekleme Ve İade Talebi

Stralva korseden 20 Kasım tarihinde toplam 2.998 TL tutarında kartla ödeme yaparak korse siparişi verdim. Siparişten sonra ne bir kargo takip numarası ne de ürünün kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile yalnızca oyalayıcı mesajlar üzerinden iletişim kurabildim, son olarak 24 Aralık’ta dönüş yaptılar ve daha sonra tamamen cevap vermemeye başladılar. Ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve şu anda ulaşabileceğim etkin bir muhatap bulamıyorum.

Ödediğim 2.998 TL’lik tutarın derhal iade edilmesini ya da ürünümün gecikmenin nedeni açıkça belirtilerek acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.