to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde balonsiparis.com sitesinden #3646 numaralı siparişi verdim. Sitede, 16.00’ya kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği özellikle yazıyordu. Yoğunluk olabileceğini düşünerek, siparişimin atlanmaması için ayrıca WhatsApp hattından da yazdım. Buna rağmen 18.02.2026 tarihinde hâlâ kargoya verilmediğini görünce firmayı aramak zorunda kaldım.
Telefondaki görevli, son derece lakayıt bir tavırla “arasaydınız ya” tarzında konuşarak bana akıl vermeye kalktı, ben de bu üsluba uygun şekilde gerekli cevabı verdim. Kendi sistemlerindeki ve bilgilendirmelerindeki eksikliği hiç sorgulamadan, üstüne bir de çalıştığım kuruma şikayet etme cüretinde bulunacağını söyledi. Teslimat sözü tutulmadığı gibi, müşteriyle konuşma üslubu da son derece saygısız ve sorumsuzdu.
Balonsiparis.com’dan verdiğim sipariş süreci ve aldığım bu tavır, benim için tam anlamıyla pişmanlık oldu. Verilen teslimat vaatlerinin arkasında durulmayan, bilgilendirme ve müşteri iletişimi bu kadar zayıf bir sistemle alışveriş yapmanın baştan sona hayal kırıklığı olduğunu belirtmek istiyorum.
Eksik ve yanlış ürün gönderiyorlar ve kabul etmiyorlar. Kargoyu başkası açmıştır vs gibi garip bir savunma ile açıkça sizi yalan söylemekle suçluyorlar. 19 Temmuzda 1660 liralık alışveriş yaptım bu siteden 55381 numara siparişim. 1 adet balonu yanlış renk gönderdiler. 2 adet 24 “ balonum da eksik ç...
24 Şubat 2025 Pazartesi günü saat 13:00 sularında ödemesini yaptığım ürünü, 25 Şubat 2025 Salı oldu hâlâ kargolamadılar. WhatsApp hattından Salı günü sorduğumda 'bugün kargolanır' cevabı geldi. Akşam oldu fakat hiçbir haber yok, WhatsApp'tan da cevap yazmıyorlar. Elinizde yoksa ürün neden sitenizde ...
Tülin Shoes markasıyla WhatsApp üzerinden iletişim kurup, ürünün bana bayramdan önce yetişip yetişmeyeceğini sordum. İşletme yetişir efendim dedi. Daha sonra çok geç kargoya verdiler ve beni mağdur ettiler. Üstüne numaramı engellediler, hiçbir şey demememe rağmen. Bir tüketici olarak bu tarz bir dav...
06 Mayıs'ta 2 adet yelken bayrak siparişi teslim aldım. Bayrağı teslim aldıktan sonra birinin demirindeki malzeme eksik çıktı. Aynı gün içerisinde +90 542 *** 63 66 numaralı telefona WhatsApp üzerinden fotoğrafıyla beraber durumu ilettim ve yenisini göndereceklerini söylediler. 13 Mayıs'ta tekrar Wh...
İlk defa sipariş verdim, bundan sonra da asla sipariş vermem, iletişim sıfır, bilgi vermek sıfır, müşteriyle ilgilenmek sıfır, 03.01.2025 tarihinde (ki geç bir saat değildi) siparişimi verdim ve 06.01.2025 tarihinde teslim olarak sipariş verdim, 06.01.2025 tarihinde 12:00 aradım siparişin durumu haz...
Yorumlar