Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş’tan Siparişimin 9 Gün Boyunca Hazırlanıyor Durumunda Kalması Ve Kargo Gecikmesi

profile
Veysel
27 Mart 12:03
212

18.03.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden 1089732141 numaralı online siparişi oluşturdum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır.

Siparişim, Koçtaş satıcısı kkd AVM tarafından gönderilecek bir ürün ve bu ürün Koçtaş’ın kendi internet sitesinde halen stokta ve aynı fiyattan satışa açık olarak gözüküyor. Ürün sitede satışta ve mevcut görünmesine rağmen benim siparişimde hiçbir hareket olmaması beni mağdur ediyor.

Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleri üzerinden 3 kez talep oluşturdum ve her seferinde tarafıma 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu vaatlere rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı ve bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

10 Günlük Kargo Gecikmesi Ve İade Talebim

profile
11 Mart 16:44
139
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
18 Ocak 2025 15:04
483
"Teşekkür ederim"
Eksik Gönderilen Ürün İçin İade Sorunu
1
Nurşah sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Siparişim İçin Çözüm Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
Nurşah
16 Aralık 2025 01:32
36
kayip-siparisim-icin-cozum-ve-iade-talebim-sonucsuz-kaldi-1.pdf
1
Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'ta İade Bedelinin Gecikmesi Ve Çözüm Sağlanmaması

profile
04 Mart 14:26
334
koctasta-iade-bedelinin-gecikmesi-ve-cozum-saglanmamasi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz