Eksik Ürün Ve İade Yapılmayan Tutar Mağduriyeti

Stradivarius internet sitesinden üç ayrı sipariş oluşturdum. 5026*****91 numaralı siparişim teslim edilmeden iadeye gidiyor. 5026*****79 ve 5026*****71 numaralı siparişim teslimat sorunu diyor. Ne iptal edebiliyorum ne de başka işlem yapabiliyorum. Destek hattına bağlandığımda, 'siparişlerimden sipariş durumuna bakabilirsiniz' diyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ya siparişlerin teslim edilmesini istiyorum ya da para iademin yapılmasını. Böyle saçmalık olamaz. Günlerdir bekliyorum.

Stradivarius'tan 28 kasımda iki ürün aldım hala daha kargolanmadı. Sürekli teslim tarihini erteliyorlar. Firmayla iletişime geçmek neredeyse imkansız destek kısmı asla geri dönüş sağlamıyor. Bir an önce ilgilenmelerini ürünlerimi göndermelerini istiyorum. Sipariş numaram 5011*****44

Stradivarius'tan 23/11/2023 tarihinde yaptığım 5019***1101 teslimat numaralı siparişim 17 gündür işlem halinde bekliyor siparişlerim kargoya asla verilmiyor. Mağazanın WhatsApp destek hattından iletişime geçtiğimde ise sürekli tedarik sürecinde denilerek oyalanıyorum. Siparişimi ne iptal edip paramı...
Stradivarius'tan 30 Kasım'da 3 ürün sipariş ettim. Kargo geç şekilde 11 Aralık'ta elime ulaştı ve 2 ürün kargonun içinden çıkmadı. 16 gündür Stradivarius'a ulaşıp para iadesinin yapılması için uğraşıyorum; fakat hiç kimse ilgilenmiyor. Hiçbir işlem yapmayıp sadece erteliyorlar. 5020*****47 sipariş n...
Yorumlar