Stradivarius izmir optimum ürün değişimi

İzmir Optimum AVM Stradivarius mağazasından yaklaşık 3-4 bin lira ödeyerek bir mont satın aldım. Montu daha ilk yıkamamda üzerindeki leke hiçbir şekilde çıkmadı. Ürünü mağazaya götürdüm, yaklaşık bir hafta incelemede kaldı ve sonunda değişim hakkı verildi. Ben de farklı bir model mont aldım ancak b...

1 hafta önce İzmir Optimum Stradivarius isimli mağazadan sweatshirt satın aldık. Evde temizlik amaçlı yıkama sonrasında ürünün sağ omzunda bir deforme ve delik olduğunu fark ettik. Ürünü hiç giymeden mağazaya götürdük. Mağaza müdürü hanımefendi, hatanın bizden kaynaklandığını söyleyerek ürünü incele...

İzmir Gaziemir Optimum şubesinde incelemeye alınan botun inceleme sonucunda tüketici hatası denilmekte. Tüketici hatası yağmur mu? Yağmur yüzünden botun süeti zarar gördü ve bu kadar kurumsal bir firma bu hatayı nasıl kabul etmez? Ürünü acil değişim ya iade istiyorum

Stradivarius markasından İzmir Optimum Alışveriş Merkezi’nden aldığım ceketi alalı bir hafta oldu. Eşime hediye olarak aldım, eşim bir kere giydi. Dar geldiği için bir beden büyüğü ile değiştirmek istedik fakat mağazaya gittiğimizde ürünü giydiğimiz için ve etiketinde bir sorun olmamasına rağmen değ...

İzmir Optimum mağazasından 06/02/2023 tarihinde jean ve pantolon aldım. Aldığım jean in nasıl olduysa barkodu farklı okutuluyor ve etiket tutarı fiş ile uyuşmuyor. 650 yl lik ürüne 850 TL ödemişim ve şu an kendi hataları olmasına rağmen ne değişim yapabiliyorum ne iade yapabiliyorum. Mağaza müşteri ...

İzmir Forum Bornova'daki Stradivarius mağazasından alınan hediye büyük geldiği için, değişim kartı ile aldığım mağazaya gittim. Bedenin orada olmadığını, getirtemeyeceklerini ve ürünün gelmeyeceğini söyleyerek diğer şubelere yönlendirdiler. Hilltown şubesine gitmeden önce telefonla arayarak teyit et...

1 hafta önce mağazanızdan 2 bin TL'ye aldığım yeleği bedeni uymadığı için değiştirmek istiyorum ama Optimum İzmir mağazanız fiyat etiketi söküldüğü için zorluk çıkarıp değişim yapamayacağını söylüyor. Bu ürünü benim 1 ay içerisinde değişim veya iade hakkım var. Fiyat etiketinin sökülmüş olması değiş...

29/09/2003 tarihinde İzmir Optimum Stradivarius mağazasından aldığım kot eteğin yırtmaç kısmında tadilata girmiş iplikle teğel alınarak gizlenmiş deforme fark ettirmeden. 31/10/2023 tarihinde incelemeye alındı. 06.11.2023 tarihinde kullanıcı hatası işe geri verilmeye çalışıldı. Kabul etmediğimi söyl...