Stradivarius Kusurlu Ürünü İade Sorunu


28 Ekim 2025 tarihinde Stradivarius Korupark şubesinden kredi kartı ile siyah mini etek satın aldım. Bugün ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, faturam olmadığı gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Mağaza çalışanları, başka hiçbir bilgi ya da belge istemeden yalnızca fatura ibrazı talep etti. Kredi kartı ile alışveriş yapmama ve işlem tarihini belirtmeme rağmen, 2025 yılında hâlâ sadece bir kağıt parçası üzerinden işlem yapılması bana oldukça çağ dışı geldi.
Ürünümün değişiminin ya da iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.


Ankara Kentpark Stradivarius mağazasından hırka satın aldık. Evde denediğimde büyük olduğunu düşünerek bir beden küçüğünü almak için 1 hafta sonra değişim için gittim. Mağaza çalışanlarına üzerinde hala etiketi bulunan hırkaya göstererek mazeretimi anlattım ancak fatura istediler. Ben faturanın bulu...

25 Haziran 2025 tarihinde yaptığım Stradivarius alışverişinde, 9310 TL’lik alışverişin iptalini aynı gün içerisinde sağladım; ancak Troy kredi kartıma bu tutar yansımadı. Banka kaynaklı bir sorun oluştuğunu bana belirttiler. Aynı gün içerisinde aynı mağazadan yaptığım 5229 TL’lik alışverişin tutarı ...
Stradivarius mağazasından online olarak ürün aldım, ödemenin bir kısmını hediye kartı ile, kalanını ise kredi kartı ile yaptım. Ürünün bedenini mağazada değiştirmek istedim fakat mağazada değişim yapılamıyormuş. Kendi ürünlerinin mağazada değiştirilememesi bana mantıksız geldi. İade işlemi için ise ...

17 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM'deki Stradivarius mağazasında alışveriş yapmak istedim. Beğendiğim bir şort etek üzerinde 695 TL fiyat etiketi vardı, ancak kasada ürünün fiyatı 1390 TL olarak çıktı. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, bana kaba bir dille etiketin yanlış olduğu ve...
Yorumlar