Kahve Dünyası Şubesinde Sunumsuz Sandviç Ve Kaba Çalışan Tutumu

9 Ekim 2026 tarihinde saat 13:24 civarında Watergarden AVM Kahve Dünyası şubesinden mozerella peynirli sandviç ve latte siparişi verdim. Sandviçi herhangi bir tabak veya sunum olmadan, yalnızca kese kağıdı içinde elime verdiler ve ardından baristaya yönlendirdiler.

Bu sırada O*** isimli çalışanla, kendi uygulamalarım üzerinden yaşanan bir durum nedeniyle konuşurken kendisi benimle tartışma havasına girerek oldukça kaba bir üslup kullandı. Müşteri olarak kendimi değersiz ve rahatsız hissettim.

Kahve Dünyası gibi bir markadan hem sunum açısından daha özenli bir hizmet, hem de personelin müşteriye karşı saygılı ve sakin bir iletişim kurmasını bekliyorum. Yaşanan bu olayla ilgili gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.