to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi, İletişim Sorunu Ve Defolu Ürün Şikayeti
Ürünü 11 Kasım'da indirimden aldım. Antalya Showroom'da stokta gözüküyordu, teslim tarihi ise 14-23 Kasım olarak belirtilmişti. Satın aldıktan sonra teslim tarihi birden 23 Kasım'a döndü. Bu süreçten sonra ürün hakkında kimse aramadı ya da bilgi vermedi. 24 Kasım'da aradığımda, ürünün Konya'dan yola çıkacağı söylendi. Ürün, sipariş ettiğim tarihten tam 3 hafta sonra elime ulaştı. Lojistik çalışanlarına, saat 14'ten sonra evde olmayacağımı ve çalıştığımı belirttim; ancak ısrarla sabah teslimat yapamayacaklarını söylediler. Eşimi tek başına karşılamak zorunda bıraktılar. Tüm bunların üstüne, bana defolu ürün gönderilmiş. Ürünün bacaklarından biri diğerlerinden bariz şekilde kısa.
Sn. Efe E., Teslimat Gecikmesi, İletişim Sorunu Ve Defolu Ürün Şikayeti ile ilgili en kısa sürede Storish ekiplerimiz tarafından ulaşım sağlanacaktır.
Bugün 4. Gün hala bir haber vb bir durum yok
Sayın Efe E., İletmiş olduğunuz talebiniz doğrultusunda, ürününüzün kontrol edilmesi amacıyla 06.12.2025 tarihinde teknik servis ekibimiz adresinize yönlendirilmiştir. Yapılan yerinde inceleme sonucunda, koltuğun tek bir ayağında seviye farkı olduğu tespit edilmiştir. Bu durumun ürün kasası ile ayak arasındaki yapıdan kaynaklandığı belirlenmiştir. Teknik ekibimiz tarafından, kasa ile koltuk ayağı arasına dengeleyici parça eklenerek gerekli müdahale yapılmış ve ürünün zemine dengeli şekilde kullanılabilir hâle gelmesi sağlanmıştır. Müdahale sonrasında ürün tekrar kontrol edilmiş olup, kullanım açısından herhangi bir sorun tespit edilmemiştir. Gerçekleştirilen işlemler ve alınan aksiyonlar hakkında tarafınıza gerekli bilgilendirme tarafımızdan yapılmıştır. Konuyla ilgili ilave bir talebiniz bulunması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz, STORISH
