Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

468

Storish üzerinden 24.04.2026 tarihinde 3218135819711881 numaralı sipariş ile Viola sağ koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 06.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hala teslim edilmedi.

Bu gecikme üzerine Storish müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de siparişimin aciliyetiyle ilgili sadece kayıt oluşturabileceklerini, bunun dışında net bir bilgi veremeyeceklerini söylediler. Şu anda siparişimin hazırlanma aşamasında mı olduğu, nakliyeye mi verildiği yoksa henüz hiçbir işlem yapılmadığı konusunda herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.

Hem teslimat tarihinin aşılması hem de süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Viola sağ koltuk siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Nurullah
6 Mayıs 09:49

Bugün de tarafıma ne müşteri temsilcisinden ne planlama ekibinden kimse ulaşmadı. Siparişimin teslim tarihi gelmesine rağmen siparişimin su an mi yapılıyor, nakliyede mi, yoksa hiç yapılmayacak mi en ufak bir bilgilendirme alamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda ise sadece kayıt oluşturuyorum diyor başka bir şey demiyor

6 Mayıs 17:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Nurullah A., Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği ile ilgili en kısa sürede Storish ekiplerimiz tarafından ulaşım sağlanacaktır.

8 Mayıs 10:21

Tarafınıza telefon ile arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Aracımız Kayseri’den çıkış yapacak olup teslimatınızın 15–16 Mayıs tarihleri arasında gerçekleştirilmesi planlanmaktadır. Ekiplerimiz adrese hareket etmeden önce sizinle ayrıca iletişime geçecektir. İyi günler dileriz Storish

18 Mayıs 08:34

Sn. Nurullah A., 15.05.2026 tarihinde ürün teslimatı yapılmıştır. iyi günlerde kullanmanız dileğiyle, iyi günler Storish

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Acil Koltuk Teslimi Gecikti, Verilen Sözler Tutulmuyor

1.173

18.02.2026 tarihinde Storish üzerinden İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmek üzere bir koltuk siparişi verdim. Sipa...

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

1.878

Storish firmasından 30 Aralık 2025 tarihinde iki adet baza, yatak başlığı ve çift kişilik yatak başlığı siparişi verdim....

1 Destek