Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Storish üzerinden 24.04.2026 tarihinde 3218135819711881 numaralı sipariş ile Viola sağ koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 06.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hala teslim edilmedi.
Bu gecikme üzerine Storish müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de siparişimin aciliyetiyle ilgili sadece kayıt oluşturabileceklerini, bunun dışında net bir bilgi veremeyeceklerini söylediler. Şu anda siparişimin hazırlanma aşamasında mı olduğu, nakliyeye mi verildiği yoksa henüz hiçbir işlem yapılmadığı konusunda herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.
Hem teslimat tarihinin aşılması hem de süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Viola sağ koltuk siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Bugün de tarafıma ne müşteri temsilcisinden ne planlama ekibinden kimse ulaşmadı. Siparişimin teslim tarihi gelmesine rağmen siparişimin su an mi yapılıyor, nakliyede mi, yoksa hiç yapılmayacak mi en ufak bir bilgilendirme alamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda ise sadece kayıt oluşturuyorum diyor başka bir şey demiyor
Sn. Nurullah A., Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği ile ilgili en kısa sürede Storish ekiplerimiz tarafından ulaşım sağlanacaktır.
Tarafınıza telefon ile arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Aracımız Kayseri’den çıkış yapacak olup teslimatınızın 15–16 Mayıs tarihleri arasında gerçekleştirilmesi planlanmaktadır. Ekiplerimiz adrese hareket etmeden önce sizinle ayrıca iletişime geçecektir. İyi günler dileriz Storish
Sn. Nurullah A., 15.05.2026 tarihinde ürün teslimatı yapılmıştır. iyi günlerde kullanmanız dileğiyle, iyi günler Storish



