Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Elly Sabit Kütük Masanın Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Serkan
Serkan
Storish
10 Mart 19:241.093

7 Şubat tarihinde Storish üzerinden Elly Sabit Kütük Masa 70X130 cm adlı ürünü sipariş verdim. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen bugün 11 Mart itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sadece “onaylandı” olarak görünüyor.

Geçen hafta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin bu hafta Antalya’ya gönderileceği bilgisi verildi ancak hâlâ kargo numarası oluşturulmadı, ürün kargoya dahi verilmedi. Taahhüt edilen teslim tarihinin bu kadar aşılmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi artırıyor.

Sipariş numaram 3152748110311493 olup ödemeyi 3.392,10 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Antalya Muratpaşa’da ikamet ediyorum. Yaşadığım bu ciddi gecikme ve verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle, sipariş verdiğim Elly Sabit Kütük Masa 70X130 cm ürününün daha fazla gecikmeye mahal vermeden acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

11 Mart 08:18 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sn. Serkan B., Elly Sabit Kütük Masanın Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği ile ilgili en kısa sürede Storish ekiplerimiz tarafından ulaşım sağlanacaktır.

11 Mart 09:57

Sayın Serkan B., Almış olduğunuz ürün bugün Kayseri depomuzdan sevk edilerek Antalya depomuza teslim edilecektir. Teslimat ve kurulum planlaması için ekip arkadaşlarımız sizinle iletişime geçecek; işlem, bildirilen tarih ve saat aralığında gerçekleştirilecektir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Storish

Serkan
Serkan
28 Mart 15:54

Ürün tarafıma teslim edilmiştir. Ürün ilanda belirtilen bazı özelliklere sahip değildir (kayın diye belirtilen ürünün sunta gelmesi gibi! ) ancak bu şikayetin konusu olmadığı ve daha fazla vaktimi harcamak istemediğim için konu benim açımdan kapanmıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

Serap
Serap
Storish
21 Ocak 21:561.841

Storish firmasından 30 Aralık 2025 tarihinde iki adet baza, yatak başlığı ve çift kişilik yatak başlığı siparişi verdim....

1 Destek