to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
Storish firmasından 30 Aralık 2025 tarihinde iki adet baza, yatak başlığı ve çift kişilik yatak başlığı siparişi verdim. Siparişimin 18 Ocak günü teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. 3118985197511411 numaralı siparişimle ilgili defalarca beklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Toplam 34.158,48 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Firma müşteri hizmetlerini her aramamda “size geri dönüş sağlanacak” denilmesine rağmen kimse tarafından aranmadım. WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda ise ürünlerin tedarik aşamasında olduğu bilgisi verildi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ ne ürünlerim geldi ne de net bir tarih verildi.
Ürünlerimi daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sn. Serap P., Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok ile ilgili en kısa sürede Storish ekiplerimiz tarafından ulaşım sağlanacaktır.
Benim için en önemlisi olumlu ya da olumsuz bana bir geri dönüş yapılması. Planlama departmanı size geri dönüş yapacak denilip kimse tarafımı aramadı.
Sayın Serap P., 30.12.2025 tarihinde oluşturmuş olduğunuz siparişinizde yer alan DIANA Baza 120x200 Nubuk 11 Gri ve DIANA Başlık 120 Nubuk 11 Gri ürünlerinin üretim sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili ürünler, 22.01.2026 tarihi itibarıyla üretimden çıkmış olup depo girişleri tamamlanmıştır. Ürünler, Kayseri depomuzdan ilk sevk aracıyla İstanbul depomuza gönderilecektir. Teslimatın 27.01.2026 veya en geç 28.01.2026 tarihine kadar gerçekleştirilmesi planlanmaktadır. Net teslimat günü bilgisi için planlama ekiplerimiz tarafından tarafınızla ayrıca iletişime geçilecektir. Sürecin her aşaması tarafımızdan takip edilmekte olup, en kısa sürede teslimatın tamamlanması için gerekli aksiyonlar alınmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, STORISH
İlginize teşekkür ederim. Belirtilen tarihte ürünlerimi bekliyorum.
