Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34071249
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Gönderilen Ürünler Ve İletişim Sorunu

Eksik Gönderilen Ürünler Ve İletişim Sorunu
profile
Kübra
Stop Forte
28 Ekim 2025 09:53
3.626

27 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9864565270 numaralı siparişimle Sport Forte 1.5 litrelik mor, pembe ve beyaz yumuşatıcı sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında sadece 1 adet beyaz yumuşatıcı vardı; pembe ve mor yumuşatıcılar gönderilmemişti. Kargoyu getiren Sürat Kargo görevlisiyle görüştüm, eksiksiz teslim ettiklerini belirttiler. Sipariş detaylarında ise 3 ürün teslim edilmiş görünüyor, fakat bana sadece 1 ürün ulaştı.

Eksik ürünlerle ilgili Trendyol uygulamasında bir muhatap bulamadım ve siparişin altında yorum olarak durumu yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Siparişin ödemesini kredi kartıyla, toplam 352 TL olarak gerçekleştirdim. Paketle birlikte herhangi bir fatura veya irsaliye de gönderilmedi.

Eksik ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm rica ediyorum.

Stop Forte Logo
Stop Forte
28 Ekim 2025 11:00 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi Firma Ulaşılmıyor

profile
Mustafa
Stop Forte
08 Ağustos 2025 20:22
2.125

08 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kocaeli'nde bulunan bir firmadan Stop marka yumuşatıcı siparişi verdim. Kampanya kapsamında “bir al, ikincisi bir lira” şeklinde 2 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 10409189834. Siparişim Sürat Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak, paketin içinde sade...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi

profile
Ayris
Stop Forte
15 Temmuz 2025 12:40
3.949

Trendyol'dan 30 Haziran günü Stop Forte markasına ait 2 adet derz temizleyici aldım. Bugün 15 Temmuz, ürünler hâlâ elime ulaşmadı. 8 Temmuz'da ikinci kez dağıtım planlandığı ve en geç 2 gün içinde elimde olacağı söylendi, ancak hâlâ yok. Müşteri temsilcisine defalarca bağlandım. İlk başta, '2 gün be...

teslim-edilmeyen-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
1
Mikail sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmadı!

profile
Mikail
Akbel Kimya
01 Kasım 2025 02:49
50

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Akbel Kimya’dan 4 adet 2 litrelik oksalit asit siparişi verdim. Teslimat adresim Yozgat/Sorgun’dur. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi; ancak kargo teslimatı çok geç sağlandı, yaklaşık 5 gün boyunca ürün gelmedi. Bu süreçte beklerken telefonuma 'telefon i...

kargom-teslim-edilmedi-ucret-iadem-yapilmadi-3.jpg
kargom-teslim-edilmedi-ucret-iadem-yapilmadi-2.jpg

Perwoll Henkel'in Müşteriyi Mağdur Etmesi

profile
Ozlm
Perwoll
18 Nisan 2024 23:07
1.840

3 Mart 2024 tarihinde 9084688502 sipariş numarası ile Trendyol üzerinden Henkel satıcısından 8 adet Perwoll deterjan satın aldım. Bana 1 adet kargo geldi içerisinde sadece 2 tane Perwoll vardı. İkinci sevkiyatında olacağı söylendi ancak diğer 6 tane pervol gelmedi. Trendyol ile iletişime geçtiğimde ...

Benzer Şikayet Yaz